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無線呼叫器講解8問8答

來源:鄭州多嘴貓 發(fā)布時(shí)間:2016-01-25

1. 什么是呼叫器?呼叫器是干什么用的?


答:近來,服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)了一種叫無線服務(wù)呼叫系統(tǒng)的產(chǎn)品,一般人們把它稱為“呼叫器”
休閑娛樂及其它服務(wù)性場所內(nèi),在每個(gè)需要服務(wù)的房間或臺(tái)桌等地安裝或擺放一個(gè)信息發(fā)射裝置 ,當(dāng)處于該裝置周圍的人需要某項(xiàng)服務(wù)時(shí),輕輕一點(diǎn)該發(fā)射裝置上的按鈕,接收信息服務(wù)臺(tái)就會(huì)立刻收到相應(yīng)的房間號(hào)或臺(tái)桌編號(hào)等信息,并及時(shí)提供服務(wù)、解決所需,有效地避免了因環(huán)境嘈雜或是服務(wù)員過于忙碌而耽誤或錯(cuò)過及時(shí)服務(wù)和溝通的時(shí)間而引起的不便。該發(fā)射裝置我們稱之為呼叫器,而整套發(fā)射及接收裝置稱之為無線服務(wù)呼叫系統(tǒng)。

多嘴貓無線服務(wù)呼叫系統(tǒng)是專門為服務(wù)行業(yè)設(shè)計(jì)的,應(yīng)用范圍很廣,主要應(yīng)用于:中西餐廳,茶餐廳,咖啡廳,茶樓,洗浴中心,賓館客房,干休所,養(yǎng)老院,醫(yī)院病房,醫(yī)院輸液大廳,冷飲廳,網(wǎng)吧,公司行政,迪廳,工廠生產(chǎn)線,超市收銀臺(tái),私人寓所,棋牌室,政府部門,電視臺(tái),法院,KTV.


2. 呼叫器有什么功能?
答:呼叫器的功能主要是呼叫某人到某地,比如在餐廳用餐客人需要服務(wù)找不到服務(wù)生這時(shí)呼叫器就用到了。顧客只要輕輕一按這呼叫器,總臺(tái)的主機(jī)就可接收顯示那一桌呼叫信號(hào)和號(hào)碼


3. 如何選擇呼叫器?
答:選擇好的無線呼叫器,除了考慮外觀、功能外,最重要是考慮產(chǎn)品采用的技術(shù),多嘴貓是采用調(diào)頻技術(shù),頻寬窄,發(fā)射距離長。除了以上因素外,選擇呼叫器產(chǎn)品還要考慮產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝,打開呼叫器的外殼,可以看到電路的焊點(diǎn)粗糙、不均勻則為手工焊接,這種呼叫器的穩(wěn)定性就無法保證,如果焊點(diǎn)均勻、整潔則為貼片流水線生產(chǎn),焊點(diǎn)不易開裂,性能也就比較穩(wěn)定了。
還有元器件的選擇也有很大差異,按鍵有千萬次按鍵、也有百萬次按鍵,還有十萬次按鍵,比如多嘴貓呼叫器按鍵次數(shù)就是百萬次按鍵,這些都是不易識(shí)別的部分,只能靠品牌和廠商來保證了。呼叫器雖然簡單,但選擇和鑒別還是需要很多專業(yè)知識(shí)的,所以對于一般消費(fèi)者只需要掌握以上幾點(diǎn),也就差不多了。
 
4. 呼叫器的作用是什么?
答:呼叫器的作用:1、提高服務(wù)效率和質(zhì)量;降低人力成本,2、降低管理成本;提高翻臺(tái)率,增加回頭客,增加營業(yè)額;3、增加經(jīng)營特色,提升行業(yè)競爭力;


5. 呼叫器是怎么使用的?
答:無線呼叫器,使用前先對碼,對好以后,把主機(jī)放在吧臺(tái)或者服務(wù)員處,呼叫器放在每個(gè)客人的桌子上,根據(jù)不同場所不同的擺放,客人需要服務(wù),比如要茶水之類的,按一下呼叫器,顯示屏/信息機(jī)就能收到信息,一般是有音樂/震動(dòng)和顯示客人所在的房間號(hào)或者桌位號(hào)。


6. 呼叫器按場所怎么配置?
答:足療,洗浴,茶樓,咖啡廳,棋牌室,貴賓室,和餐廳等,呼叫意義比較單一的場所可以配E1呼叫器、R型呼叫器、賽鋼呼叫器、A1呼叫器,目的只是一個(gè),叫服務(wù)員過來就可以,具體的事具體來吩咐服務(wù)員。
大型娛樂場所、酒店、工廠、超市、學(xué)校和銀行等行業(yè),可能會(huì)有多種需求,就需要N3呼叫器或者S五鍵呼叫器,N3有個(gè)特點(diǎn)就是表示3層意思,比如點(diǎn)餐,結(jié)賬,取消等。S五鍵有個(gè)特點(diǎn)就是表示5層意思,比如:點(diǎn)餐,加水,結(jié)帳,服務(wù),取消等,各個(gè)行業(yè)可根據(jù)自己的所需,把服務(wù)分成不同的類別來說明,這樣可以不讓服務(wù)員跑來跑去。
有些場所有專門特定的呼叫器,如酒店賓館有退房呼叫器;工地有工程呼叫器,醫(yī)院有醫(yī)護(hù)呼叫器,家庭、老人院有手柄呼叫器。


7. 如何配置呼叫器需求?按呼叫需求如何配置?
答:多嘴貓服務(wù)呼叫系統(tǒng)可用于多種行業(yè),每個(gè)行業(yè)場所規(guī)模都不一樣,呼叫方式也有一對一、一對多、多對一、多對多,可根據(jù)客戶需要配置呼叫端與接收端,呼叫端可使用單鍵呼叫器或多鍵呼叫器,接收端可使用屏顯主機(jī)、信息機(jī)或?qū)χv機(jī)接收。


8.為什么選擇多嘴貓?多嘴貓有什么優(yōu)勢?
答:從技術(shù)角度:多嘴貓采用的是調(diào)頻技術(shù)·目前為之國內(nèi)外唯一的一家采用調(diào)頻技術(shù)的呼叫器廠家·其他廠家都是采用的調(diào)幅技術(shù)·關(guān)于調(diào)頻和調(diào)幅的區(qū)別以前的帖子說過·大家也可以查一下專業(yè)的資料看看·那么有人問了一個(gè)產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先就是做好的嗎?當(dāng)然不,一個(gè)產(chǎn)品的好壞技術(shù)是重要因素·產(chǎn)品的完成度也是很重要的
多嘴貓完全是自己研發(fā)生產(chǎn)的,有:獨(dú)立的研發(fā)中心,致力于無線電子產(chǎn)品已有20年. 獨(dú)立的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立的銷售中心。大部分其他同行門都是利用日本、韓國的老技術(shù)即“調(diào)幅”技術(shù),產(chǎn)品模具都是用市場上現(xiàn)成的模具。一些是代理韓國日本早期的余留產(chǎn)品(日韓是做呼叫器最早的),還有一些就是買好配件自己組裝.
產(chǎn)品種類及其功能:目前市場上大部分都集中于LED顯示屏幕,多嘴貓不僅屏顯類種類豐富,移動(dòng)接收類更是主打產(chǎn)品,局域網(wǎng)尋呼系統(tǒng)、酒店內(nèi)部尋呼系統(tǒng)等系統(tǒng)產(chǎn)品.、移動(dòng)類功能非常強(qiáng)大。

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